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您的五分滿意，我的十分動力！公園大地花園2020年第一季度物業服務簡報尊敬的公園大地住戶朋友們：
大家好！為了創造一個安全、舒適、溫馨、和諧的居住環境，在廣大業主的支持和業委會的指導下公園大地服務中心不斷提升物業服務水平，體現“美好生活·源自于有溫度的服務”的服務宗旨，現將我們一季度的服務工作呈現給您，以便您能夠較全面地了解我們的管理服務工作，敬請您提出寶貴意見。謝謝！
同心戰疫 攻克時艱一場突如其來的新型冠狀病毒性肺炎牽動著全國人民的心，嚴重威脅著大家的身心健康和生命安全。公園大地物業服務中心迅速成立新型冠狀病毒防控應急工作組，按照政府指導文件開展一系列防疫工作。在全體住戶的配合下公園大地目前均無確診和疑似病例。
制定消毒計劃，每日對各大堂、電梯、垃圾桶等公共區域消毒不少于四次，并在大堂張貼消毒簽到表，實時更新消毒情況。
小區實施封閉式管理，禁止外來人員、車輛進入小區，雙向測量體溫，核查深i通行證。梳理疫區人員建立臺賬，嚴控疫情較嚴重區域返深人員，并上報紫薇社區工作站。疫情期間每天測量體溫人數約6000人，盤查車輛約1600輛，核實外地返深車輛約800余輛，對外地返深人員發放《行政管理敬告書》。
對居家隔離和有需要的住戶提供有溫度的服務，如代收生活垃圾、送外賣、快遞、代采購生活物資等，部分樓棟實施無接觸式派送快遞，平均每天派送快遞量1000余件。
疫情無情，大地有愛。在這特殊的戰“疫”時期，從疫情開始截至目前，物業服務中心陸續收到261戶愛心住戶捐贈的慰問金55000元及防疫物資一批，同時也收到龍城街道物管中心、紫薇社區工作站捐贈的防疫物資。
客戶服務篇在新春佳節到來之際，公園大地物業服務中心在小區出入口進行布置，增添節日氣氛。我們一直秉承“美好生活·源自于有溫度的服務”的服務宗旨，開展一系列的客戶服務工作，一季度共開展了社區活動2場，入戶維修1000余次。
為即將大婚的住戶布置大堂，提供有溫度的服務。
新春來臨之際，布置大堂、出入口，同時為小區住戶送上新春祝福語。
新春佳節即將到來，公園大地業委會、物業服務中心聯合開展書寫春聯送祝?；顒?。
1月4日，在公園大地小區黨群服務中心開展便民服務活動。
女神節送祝福，3月8日在線上開展發帖集贊送禮品活動。
3月28日起開展磨刀、洗地毯、清洗風扇等便民服務活動，為住戶解決實際需求
提升入戶維修品質，為住戶解決實際需求。
為進一步提升小區的居住品質，加大力度夯實物業服務的基礎工作，做到細節服務從小事做起，在高要求、高標準、高品質的前提下開展工作。不管是安全巡查、設施設備維護，保潔綠化等方面我們不斷創新，為小區業主創造了良好的居住環境。
清理排污管道，避免堵塞影響住戶使用。
定期對公共設施設備維護保養，確保設備正常運行。
小區地面磚檢查維修，確保出行安全。架空層天花油漆翻新，保持公共區域常新狀態。
每周五舉行全員“清道夫”行動，美麗家園需要你我共同維護。
夜間安全巡查，守護居家安全。違停車輛粘貼安全提示，加強地庫車輛管理。
空置房門鎖加固，確保小區安全。架空層自行車整理，保持整齊有序。玻璃雨棚清洗，清除污跡和積灰。定期地庫沖洗，保持地庫干凈整潔。園林路面沖洗，保持小區優美環境。定期清理園林排水溝，確保無雜物堵塞。園林補種苗木，保持花草長青。草坪雜草拔除，保持草皮生長。綠化澆水養護，防止苗木枯萎。定期“四害”消殺，減少蚊蟲滋生。防疫小貼士
